Des cours pleins,
des abonnements qui se renouvellent.
Réservation de cours en ligne, places restantes visibles en direct, abonnements et relances de renouvellement automatiques. Pour les salles de fitness, studios et clubs de sport de Genève, Lausanne, Nyon et toute la Suisse romande.
Un cours à moitié vide coûte autant qu’un cours complet.
Un appel, un message, un nom griffonné sur la feuille à l’accueil. Vous répondez entre deux cours, et personne ne sait vraiment si le TRX de 18h30 est complet ou s’il tournera à quatre participants.
Un tableur, quelques cartes de 10 séances, des paiements qu’on relance quand on y pense. Résultat : des abonnements qui expirent sans que personne ne s’en aperçoive, et un membre perdu qui aurait renouvelé si on lui avait écrit à temps.
Elles ont l’application, le planning en ligne et le budget publicitaire. Votre avantage — l’encadrement, l’ambiance, la proximité — ne se voit nulle part si votre site date de six ans et n’affiche même pas les horaires des cours.
Le planning devient votre meilleur commercial.
Réservation de cours en ligne
Le planning de la semaine avec les places restantes en direct. Le membre s’inscrit, annule ou passe en liste d’attente depuis son téléphone, selon les règles que vous fixez. Une place libérée est reproposée immédiatement : le cours reste plein.
Systèmes de réservation →Un site qui donne envie de pousser la porte
Vos coachs, vos disciplines, vos tarifs et le cours d’essai réservable en trois clics. C’est là que se joue la différence avec une grande chaîne : on voit qui vous êtes avant même d’entrer.
Création de site internet →Abonnements et renouvellements suivis
Chaque membre a sa fiche : formule, échéance, séances restantes, présences. La relance de renouvellement part avant l’expiration, et un membre qui n’est plus venu depuis trois semaines remonte tout seul dans votre liste à rappeler.
CRM sur mesure →Visible sur « salle de sport + votre ville »
Fiche Google complète, pages par discipline (pilates, cross-training, boxe, yoga) et par quartier, avis collectés auprès des membres fidèles. Celui qui déménage à deux rues d’ici vous trouve avant de trouver la chaîne.
SEO local →vos membres s’inscrivent au cours quand ils y pensent — dans le train, à 22h. Plus de messages à traiter entre deux séances.
par semaine récupérées sur les inscriptions, les listes de présence et le suivi des paiements. Du temps rendu au coaching.
une relance part avant chaque échéance d’abonnement. Le renouvellement ne dépend plus de votre mémoire.
Les questions que se posent les gérants de salle.
Combien coûte un système de réservation de cours en Suisse ?
Un système de réservation de cours se situe généralement entre 2 500 et 8 000 CHF en Suisse romande. Un planning simple avec inscription en ligne et limite de places se trouve dans le bas de la fourchette. Dès qu’on ajoute plusieurs salles, la gestion des abonnements, les crédits de séances, les listes d’attente et les paiements, on monte vers le haut. Le prix est fixé à l’avance, sans abonnement mensuel par membre qui grossit avec votre club.
Les membres peuvent-ils annuler ou reporter eux-mêmes ?
Oui, et c’est ce qui vous fait gagner le plus de temps. Chaque membre gère ses inscriptions depuis son téléphone, dans la limite que vous définissez — par exemple annulation libre jusqu’à 6 ou 12 heures avant le cours. Une place libérée est immédiatement proposée à la liste d’attente, qui se remplit toute seule. Vous n’avez plus de messages à traiter entre deux cours.
Peut-on encaisser les abonnements et les séances en ligne ?
Oui. Cartes de crédit, TWINT et facturation QR suisse s’intègrent au parcours d’inscription : abonnement mensuel ou annuel, carte de 10 séances, cours d’essai payant. Chaque paiement est rattaché au membre, donc vous savez à tout moment qui est à jour et qui ne l’est pas, sans reprendre un tableur. Les relances de renouvellement partent automatiquement avant l’échéance depuis votre CRM.
Faut-il refaire le site en même temps que la réservation ?
Pas forcément, mais les deux ensemble donnent le meilleur résultat. La réservation peut s’intégrer à un site existant s’il est récent et rapide. Si votre site date, il vaut mieux traiter les deux d’un bloc : le planning devient la page principale, les visiteurs voient les cours et les places restantes dès l’arrivée, et le premier cours d’essai se réserve en trois clics au lieu d’un appel.