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AUTOMATISATION & IA

L’IA qui travaille
pendant que vous dormez.

L’automatisation avec l’IA libère les PME de Suisse romande des tâches répétitives : e-mails triés, réponses préparées, documents saisis. Souvent 5 à 15 heures récupérées par semaine — avec des garde-fous humains.

Identifier mes tâches automatisables → Notre approche
LE PROBLÈME

Vos journées partent dans des tâches qu’une machine ferait mieux.

Une boîte mail qui déborde

Chaque matin, une heure à trier, transférer, classer. Les demandes importantes se noient dans le reste — et certaines attendent des jours.

Les mêmes réponses, 20 fois

Horaires, tarifs, disponibilités, délais : vous tapez les mêmes phrases chaque semaine. Du temps de spécialiste dépensé en copier-coller.

De la saisie manuelle partout

Factures recopiées dans la compta, bons de commande ressaisis, PDF transformés en tableaux à la main. Lent, et source d’erreurs.

« Il faudrait s’y mettre… »

Vous sentez que l’IA pourrait aider, mais entre les promesses marketing et le jargon, impossible de savoir par où commencer — alors rien ne bouge.

CE QUE VOUS Y GAGNEZ

Du temps rendu à votre équipe, chaque semaine.

5 à 15 heures récupérées

C’est l’ordre de grandeur que gagne une PME par semaine en automatisant tri d’e-mails, saisies et réponses répétitives.

Des clients répondus 24h/24

Les demandes fréquentes reçoivent une réponse immédiate, même le soir et le week-end. Les cas complexes vous arrivent déjà résumés.

Zéro oubli, zéro ressaisie

Les documents sont lus, extraits et classés automatiquement. Ce qui doit être relancé l’est — sans post-it ni mémoire héroïque.

Une équipe sur la valeur

Moins de corvées administratives, plus de temps pour conseiller, vendre et produire — ce que vos clients paient vraiment.

Automatisation IA PMEIA pour PME SuisseTri d’e-mails automatiqueExtraction de documents
EN CLAIR

Que peut faire l’IA pour une PME, concrètement ?

Cinq usages couvrent l’essentiel des besoins : trier et résumer les e-mails entrants ; répondre automatiquement aux demandes fréquentes (horaires, tarifs, disponibilités) ; extraire les données de PDF, factures et bons de commande pour les injecter dans vos outils ; préparer des devis à partir d’une demande client ; générer des rapports périodiques. Rien de futuriste : des tâches précises, automatisées une par une.

Est-ce fiable ?

Oui, si le système est bien conçu : l’IA propose, elle ne décide pas seule. Les cas sensibles — montants inhabituels, demandes ambiguës, clients mécontents — passent par une validation humaine avant tout envoi. Chaque action est tracée, et les règles se resserrent ou s’assouplissent selon la confiance acquise. C’est cette combinaison IA + garde-fous qui rend l’automatisation utilisable au quotidien.

Combien ça coûte ?

Un projet pilote ciblé — un processus automatisé de bout en bout — coûte généralement entre 3 000 et 10 000 CHF en Suisse romande, selon la complexité et les outils à connecter. Le calcul est simple : 5 heures gagnées par semaine représentent plus de 250 heures par an. La plupart des pilotes se remboursent en quelques mois.

COMMENT ON TRAVAILLE

Un pilote ciblé, des gains mesurés, zéro jargon.

1
On écoute

Une demi-journée dans votre quotidien pour repérer les tâches répétitives qui coûtent le plus de temps.

2
On cible

Un seul processus pour le pilote — simple, mesurable, à fort impact. Avec les garde-fous définis ensemble.

3
On construit

L’automatisation est branchée sur vos outils existants et testée sur des cas réels avant d’être activée.

4
On mesure

Heures gagnées, erreurs évitées, délais de réponse : si le pilote prouve son gain, on étend au processus suivant.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous vous demandez…

L’IA est-elle fiable ? Que se passe-t-il si elle se trompe ?

L’IA propose, elle n’impose pas. Pour chaque automatisation, nous définissons ensemble ce qui part automatiquement et ce qui attend votre validation : un e-mail sensible, un montant inhabituel ou un cas ambigu est mis de côté pour relecture humaine. Les résultats sont journalisés, et vous gardez toujours la main pour corriger ou désactiver un scénario.

Et la protection de mes données ?

Vos données restent les vôtres. Nous privilégions des solutions hébergées en Suisse ou dans l’UE, conformes à la LPD, et vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles publics. Avant tout projet, nous listons ensemble ce qui peut transiter par l’IA et ce qui ne le doit pas — les données sensibles peuvent rester entièrement chez vous.

Combien coûte un projet d’automatisation avec l’IA ?

Un projet pilote ciblé — un processus automatisé de bout en bout, avec garde-fous et formation — coûte généralement entre 3 000 et 10 000 CHF selon la complexité et les outils à connecter. On commence petit : le pilote doit prouver son gain de temps en semaines, pas en années, avant d’étendre à d’autres processus.

Par où commencer avec l’IA dans ma PME ?

Par un seul processus, simple et mesurable : le tri des e-mails entrants, les réponses aux demandes fréquentes ou la saisie des factures. On mesure le temps gagné après quelques semaines, puis on étend à ce qui suit. C’est l’inverse d’un grand projet IA flou : un petit périmètre, un résultat chiffré, puis on avance.

L’IA va-t-elle remplacer mes employés ?

Non. Elle supprime les corvées, pas les gens : tri de boîte mail, copier-coller entre outils, saisies répétitives. Vos collaborateurs récupèrent ce temps pour ce qu’une machine ne fait pas — conseiller les clients, vendre, produire. Dans les PME que nous accompagnons, l’IA rend l’équipe plus disponible, pas plus petite.

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