Portails clients sur mesure
Offrez à vos clients un espace en ligne sécurisé : documents, factures, suivi de commandes et messagerie. Moins d'e-mails, plus de professionnalisme.
Une prestation complète, de l'idée à la mise en production
Espace sécurisé
Chaque client accède à ses données, et seulement aux siennes.
Documents & factures
Contrats, devis et factures disponibles en un clic, à tout moment.
Suivi de commandes
Vos clients suivent l'avancement sans vous appeler.
Messagerie & notifications
Les échanges restent au même endroit, tracés et notifiés.
4 semaines, 4 étapes, zéro jargon.
Votre métier, vos frictions, vos outils actuels.
Vous voyez le produit avant qu'il existe.
Démo chaque vendredi. Vous pilotez, on code.
En ligne, formée, utilisée. Et ça continue d'évoluer.
Vous vous demandez…
À quoi sert un portail client ?
À ce que vos clients trouvent seuls ce qu’ils vous demandent aujourd’hui par téléphone ou par e-mail : où en est leur dossier, leurs documents, leurs factures, l’historique de leurs échanges. Chaque question évitée, c’est deux fois du temps gagné — celui de chercher la réponse, et celui de l’interruption qu’elle provoque.
Combien coûte un portail client ?
Généralement entre 8 000 et 20 000 CHF selon les fonctionnalités et les connexions à vos outils existants. Un portail n’a pas besoin d’être ambitieux pour être rentable : une page qui affiche l’état des dossiers et les documents à télécharger suffit souvent à supprimer l’essentiel des sollicitations.
Est-ce sécurisé ?
Oui : accès individuels avec mot de passe, chiffrement des échanges, droits définis par profil et traçabilité des consultations. Pour les métiers sensibles — juridique, médical, finance — nous pouvons héberger les données en Suisse et restreindre finement qui voit quoi.
Nos clients vont-ils vraiment l’utiliser ?
S’il est simple, oui : les clients préfèrent généralement consulter immédiatement plutôt que d’écrire et d’attendre une réponse. La clé est de limiter le portail à ce qu’ils demandent réellement, sans les obliger à apprendre un outil. Effet secondaire fréquent : le portail devient un argument commercial en rendez-vous.
Peut-on l’intégrer à notre logiciel métier ?
Oui, et c’est l’usage le plus courant : le portail affiche en lecture les informations déjà gérées dans votre logiciel métier ou votre CRM. Vos équipes continuent de travailler dans un seul outil ; vos clients voient ce qui les concerne, mis à jour automatiquement.